Zunächst kannst du die Person in aller Ruhe ansprechen und sie an die Community-Richtlinien von happiness.com erinnern. Hier ist ein sicherer Ort, an dem wir bereit sind, jeden anzunehmen und zu hören, aber auch darauf bestehen, dass die Gespräche zu jeder Zeit zivil und respektvoll bleiben, auch wenn man wütend und frustriert ist.
Wenn sich das Verhalten nicht ändert oder bereits eine schwere Beleidigung vorliegt oder du dich unwohl fühlst selbst einzugreifen, melde das unangemessene oder störende Verhalten einem Chat Op oder Chat Admin.
Du kannst das Mitglied anonym melden, indem du mit der Maus über die Chat-Nachricht fährst und auf das nebenstehende Dreieck klicken.
Durch das Melden eines Mitglieds erhält das Support-Team einen vollständigen Verlauf des Chats und überprüft den Chat.
Der Support oder Chat-Op entscheidet dann, welche Maßnahmen den bemeldeten Mitglied gegenüber ergriffen werden müssen, um den Safe Space im Chat zu gewährleisten.
Bitte denke daran:
Das einzige Fall in dem wir nicht tolerant sein können, ist gegenüber der Intoleranz!
Happiness Community Management
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